Minden fontos kérdés egy helyen.
Összeszedtük a leggyakoribb kérdéseket a szolgáltatásainkról, folyamatról, árakról, biztonságról, üzemeltetésről, felhőről, fejlesztésről és kreatívról — közérthetően.
Az alapok
Mivel foglalkozik a SecureDev?
End-to-end IT és digitális megoldásokkal: IT biztonság & megfelelőség, rendszerüzemeltetés, felhő (M365 / Workspace, Azure / AWS), webfejlesztés & integrációk, riporting és döntéstámogatás, kommunikációs rendszerek, valamint design & kreatív szolgáltatások.
Kinek ajánlottak a szolgáltatásaitok?
KKV-knak, szolgáltató vállalkozásoknak, irodáknak és csapatoknak, ahol fontos a stabil működés, a biztonság és a profi online jelenlét.
Mi a „tipikus" eredmény?
Kevesebb leállás és tűzoltás, rendezettebb hozzáférések, megbízhatóbb mentés, átlátható IT-költségek és dokumentált üzemeltetés.
Tudtok „kicsiben" kezdeni?
Igen. Gyakori felállás: rövid felmérés + 2–3 gyors, magas hatású javítás, majd ütemezett bővítés.
Hogyan dolgozunk együtt
Hogyan indul az együttműködés?
Írsz pár mondatot a helyzetről a Kapcsolat oldalon. Visszakérdezünk, ha kell. Javaslatot adunk prioritásokkal és opciókkal. Egyeztetjük a scope-ot, és indul a megvalósítás.
Milyen információ kell az ajánlathoz?
Minimálisan: a cél, a jelenlegi helyzet röviden, a méret, és az elvárt ütemezés.
Mit jelent a „dokumentált átadás"?
Nem fejben marad: átadjuk a hozzáférések és beállítások összefoglalóját, a mentési rendet, az alap architektúrát és a következő javasolt lépéseket.
Audit, hardening, NIS2 / GDPR
Mi a különbség elemzés, sebezhetőségvizsgálat és pentest között?
Az elemzés átfogó helyzetkép és prioritások. A sebezhetőségvizsgálat technikai vizsgálat ismert sérülékenységek keresésére. A pentest célzott, kontrollált támadási szimuláció.
Mit jelent a hardening és a baseline?
A hardening a rendszerek megerősítése: felesleges szolgáltatások letiltása, biztonságos beállítások, naplózás, tűzfal, MFA. A baseline az a minimum szint, amihez tartjuk a rendszereket.
NIS2 felkészítést tudtok adni kézzelfogható teendőlistával?
Igen: gap analysis + intézkedési terv + megvalósítás támogatás. Priorizált teendők, felelősök és ütemezés.
Monitoring, mentés, hálózat
Mit jelent a proaktív üzemeltetés?
Nem akkor reagálunk, amikor már áll a munka. Monitoring, riasztások, tervszerű karbantartás, mentési ellenőrzések és patch management.
Mi az a 3-2-1 mentés és miért fontos a restore teszt?
3 példány, 2 különböző adathordozó, 1 offsite. A visszaállítási teszt kritikus, mert a mentésed lehet látszólag jó, de a valóságban visszaállíthatatlan.
Hálózatot és Wi-Fi-t tudtok tervezni?
Igen: VLAN, vendégháló, QoS, tűzfal, site-to-site / remote VPN.
M365, Workspace, FinOps
M365 vagy Workspace migrációt csináltok?
Igen: levelezés, naptár, névjegyek, fájlok, és együttműködés (Teams / Meet). A cél: minimális fennakadás, rendezett jogosultságok.
Mi az a hibrid környezet?
On-prem és felhő együtt. Akkor érdemes, ha van jól működő helyi rendszer, de szeretnél felhős együttműködést.
Mit jelent a költségoptimalizálás?
Licencoldalon: megfelelő csomagok, felesleges licencek kiszűrése. Felhőoldalon: erőforrások áttekintése, „elszaladt" költségek megfogása.
Web, app, automatizálás
Miben különbözik a céges weboldal, landing és webalkalmazás?
Céges weboldal: bemutatkozás + szolgáltatások + bizalom. Landing: egy kampány egy célra. Webapp: belső folyamatokat támogat.
Milyen integrációkat tudtok összekötni?
CRM, számlázó, webshop, belső rendszerek, email, naptár, fizetés. A cél mindig kevesebb manuális munka.
Automatizálás alatt mit értetek?
Értesítések, admin folyamatok, adatátadás automatizálása. No-code / low-code is szóba jöhet.
Arculat, kampány, UI / UX
Mit tartalmaz egy „teljes arculat"?
Színek, tipográfia, logóvariációk, ikon- és grafikai szabályok, képi világ, használati minták. A guideline célja, hogy egységes maradjon a márka.
Tudtok kampánykreatívokat?
Igen: hirdetésgrafikák, bannerek, social poszt / sztori / carousel kreatívok.
UI / UX tervezés mit jelent nálatok?
Wireframe + felhasználói útvonal + UI komponensek és megjelenési alapok.
Mi történik, ha baj van?
Mi történik egy incidens esetén?
Első: gyors helyzetkép és kárelhárítás. Második: helyreállítás. Harmadik: megelőző intézkedések.
Hogyan kezelitek a hozzáféréseket?
Rendezett hozzáférés-kezeléssel: jogosultsági szintek, admin kontroll, lehetőség szerint MFA, dokumentált átadás.
Mi a következő lépés, ha bizonytalan vagyok?
Írj a Kapcsolat oldalon 2–3 mondatot. Javaslunk egy kockázatcsökkentő első lépést.
Nem találtad meg a választ?
Írj 2–3 mondatot. Visszakérdezünk a lényegre, és adunk egy tiszta induló lépést.